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Política de privacidad

Quiénes somos

Somos parte de Jazyk Services. Ofrecemos cursos en línea de aprendizaje de idioma, así como material relacionado a ellos.

Introducción

Esta Política de Privacidad explica lo que hacemos con tus datos personales para prestar los servicios ofrecidos en la web cursosjazyk.com (la “Plataforma”), como la venta y suscripción a cursos, la creación de tu perfil, la capacidad de ofrecer puestos de trabajo y postularse a ellos, comunicaciones, etc. (los “Servicios”). Esta política también explica los datos que podemos recopilar cuando visitas la Plataforma.

De acuerdo con la legislación de datos aplicable, ten en cuenta lo siguiente:

Si vives en un país miembro del Espacio Económico Europeo, esta Política de Privacidad y la forma de procesar tus datos estarán reguladas por el Reglamento General de Protección de Datos, o Reglamento [UE] 2016/679 (“RGPD”).

Si vives en un país que no forma parte del Espacio Económico Europeo, el procesamiento de tus datos personales estará regulado por las leyes de privacidad de la República de los Estados Unidos Mexicanos.

La empresa responsable de los datos personales es Jazyk Servicios Lingüísticos Latam SAPI de CV de RL, con domicilio fiscal en Av de los Diamantes número 31, local 1, Colima, Colima, 28017, México (JAZYK) (“Nosotros” o “Controlador de datos” en representación de Jazyk Linguistic Services Europe.

En el caso de que no proporciones la información indicada como obligatoria, es posible que no podamos procesar tu registro de usuario o proporcionarte el uso de algunos Servicios que se encuentran disponibles en la Plataforma.

Para poder registrarte y navegar por la Plataforma, es necesario que seas mayor de 13 años.

La recopilación y el procesamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y no contractual que tienes con nosotros.

Cuando te enviamos boletines informativos o cuando utilizamos la dirección de e-mail que nos has proporcionado para ponernos en contacto contigo de forma individual o para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestra página web, lo hacemos bajo consentimiento informado. 

La manera en que procesamos la información recopilada por nuestras cookies se basa en el consentimiento informado que nos has dado, de acuerdo con la legislación vigente.

Qué datos personales recolectamos y por qué lo hacemos

Para registrarte en la Plataforma e identificarte, te pediremos tu dirección de e-mail y tu nombre o un usuario.

Para crear tu perfil en la Plataforma, puedes incluir información personal como el país o la ciudad en la que resides, una fotografía, tu nombre y tus apellidos y cualquier otro dato que quieras compartir en tu perfil. La información del perfil te ayuda a aprovechar al máximo nuestros Servicios, como interactuar en los foros. Sin embargo, si no quieres que esta información sea pública, será suficiente con no rellenar tu perfil o borrar la información que hayas proporcionado.

Para comprar o suscribirte a nuestros cursos, te pediremos información de tu tarjeta de crédito o débito, incluidos la fecha de validez y el código CVV. Usamos a PayPal y a Stripe como pasarelas de pago para tarjeta. Ambas empresas procesarán los datos de tu tarjeta de manera confidencial y encriptada, JAZYK no tiene acceso a estos datos en ningún momento. Los códigos de seguridad de las tarjetas (CVV o CVC) solo se utilizarán para procesar la compra en curso como parte de tu información de pago y no se almacenarán ni serán procesados con posterioridad. Si solicitas una factura, te pediremos tus datos de facturación.

Si deseas agregar una foto a tu perfil, se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.

No tomamos decisiones en función de los perfiles, más allá de la personalización de la publicidad y para la legítima prevención del fraude en internet.

Obtenemos información a través de otras plataformas, por ejemplo, cuando te registras a través de Facebook o plataformas similares. Esto podría incluir textos o imágenes personales que estén disponibles en un sitio web externo.

Comentarios e interacción en los foros

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Después de la aprobación de tu comentario en foros y entradas, tu foto de perfil (si has subido una) es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si cargas imágenes en el sitio web (en los foros), debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes en el sitio web.

Formularios de contacto

Cuando llenas un formulario de contacto para enviarnos un mensaje, recopilamos tu nombre y correo para ponernos en contacto contigo.

Cookies

Una cookie es un archivo que se descarga en tu equipo terminal/dispositivo (ordenador o equipo móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Nuestra Plataforma utiliza “cookies” con la finalidad de poder recabar información acerca de su funcionamiento y uso de los usuarios.

Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como tu dirección, contraseña, los datos de tu tarjeta de crédito o débito, etc. en las cookies que utilizamos.

Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras tu navegador.

Te informamos de que dado que las cookies no son necesarias para el uso de nuestra Plataforma, puedes bloquearlas o deshabilitarlas a través de la configuración de tu navegador. Si las bloqueas o deshabilitas podrás seguir usando nuestra Plataforma, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto tu experiencia en nuestra Plataforma menos satisfactoria.

Si deseas revocar tu consentimiento informado respecto a nuestra política de cookies, deberás eliminarlas en tu dispositivo a través de la configuración de tus navegadores de internet. Estos son los enlaces de los distintos navegadores que informan sobre las cookies:

Firefox: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Boletines informativos

JAZYK te enviará boletines informativos a tu correo, que incluyen avisos sobre tu cuenta, la Plataforma, material gratuito o avisos referentes a tu curso.

Puedes cancelar tus notificaciones siguiendo las instrucciones que aparecen en cada correo electrónico que recibas.

Con quién compartimos tus datos

Para cumplir los objetivos indicados en esta Política de Privacidad, podría ser necesario proporcionar o revelar tus datos personales a terceros debido a las siguientes razones:

  • Prestadores de servicios: para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Por ejemplo, contratamos proveedores para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para el servicio de atención al cliente, para cobrar deudas, analizar y mejorar los datos (tales como datos relacionados con la interacción de los usuarios con nuestros servicios), y para procesar y gestionar encuestas de satisfacción. Con el objetivo de ser eficientes, estos socios y proveedores pueden encontrarse en EE. UU., México y Europa o en otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo y podrían no prestar servicios de protección de datos comparables a los de tu país o a los de la Unión Europea.

Cuando revelamos información personal al intercambiar datos con países situados fuera del Espacio Económico Europeo y otras regiones con leyes de protección de datos, nos aseguramos de que la información se transfiere en cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos vigentes.

período de retención de datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web como alumnos, instructores o colaboradores, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Tus derechos sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

A dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden verificarse a través de un servicio automatizado de detección de spam llamado Akismet.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Octubre 03, 2019.

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